Couplage téléphonie informatique (CTI)

Le couplage téléphonie informatique (CTI) associe la puissance des réseaux informatiques à un système téléphonique.

Grâce à son interface graphique intuitive, il permet à l'utilisateur d'accéder à toutes les fonctions d'un téléphone professionnel de manière simple et facile depuis un ordinateur.

Synonyme de souplesse, le CTI est avant tout un outil de communication multimédia en temps réel. L'ensemble de vos collaborateurs peuvent communiquer en toute sérénité, de manière intuitive et rapide depuis leur PC/Mac. A partir de simples clics, les utilisateurs peuvent activer, simultanément ou non, différents médias comma la voix, la vidéo, le chat, le mail, le SMS, etc.

Le CTI offre ainsi un niveau de services toujours plus élevé, et cette simplification des communications se traduit par de réels gains de productivité.
 

Les 3 bonnes raisons pour choisir une solution CTI :

 

1- Bénéficiez d'une application multimédia complète, simple et efficace

Communiquez en temps réel par l'image, le son et le chat, via une interface simple et intuitive. En quelques clics, vous pouvez contacter vos interlocuteurs et lancer une conférence multimédia depuis votre ordinateur, où que vous soyez.

2- Maîtrisez et contrôlez votre système de communication

Basée sur des technologies de services web, l'intégration de la téléphonie dans votre système d'information est facilitée. Grâce à son architecture centralisée, les coûts de déploiement et d'administration sont fortement minimisées. Faites bénéficier vos équipes d'une solution de communications unifiées et collaboratives sans avoir à effectuer de déploiement sur les postes de travail.

3- Réduisez vos frais de déplacement avec une solution plus écologique

Communiquez efficacement à distance et limitez ainsi vos déplacements. Faites des économies sur les frais de transport et contribuez à la protection de l'environnement, en réduisant vos émissions de CO2 et votre consommation d'énergie.

 

aastra twp

Telephony Web Portal - Solutions avancées CTI

L'Aastra TWP est une solution de communications unifiées et de collaboration qui aide votre entreprise à tirer parti des investissements de téléphonie sur IP afin d’augmenter son efficacité et ses performances.

Basée sur des standards de services Web, elle s'intègre rapidement et simplement à vos applications métiers. La suite TWP est modulaire et peut être adaptée à chaque besoin. Grâce à sa technologie, les coûts de déploiement et d’administration sont inférieurs à ceux des solutions du marché.

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