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Pourquoi choisir les applications unifiées pour votre entreprise ?

Simplifie l’ensemble de la communication

Améliore la productivité avec les collaborateurs

Maîtrise du système d’information

Réduction des coûts grâce à une technologie “verte”

Unifier pour simplifier


C’est aujourd’hui l’enjeu de la convergence des technologies d’information et de communication. Les méthodes de travail ont évolué et les entreprises sont confrontées à un environnement de plus en plus exigeant, où efficacité et réactivité sont indispensables. L’unification des technologies de communication vise à simplifier et accélérer les échanges professionnels pour les rendre plus productifs.

Dans ce contexte, ATELSYS vous propose une large gamme d’applications unifiées adaptée à tout type d’entreprise quelle que soit sa taille. Ces applications reposent sur des protocoles ouverts et des standards du marché, tels que SIP, IP, XML, les services web et bien d’autres, afin de fournir des solutions évolutives, simples à mettre en oeuvre et à utiliser.

Nos solutions

Accueil et relation client : l’accueil téléphonique constitue à la fois la vitrine et l’un des éléments majeurs de productivité. Nos solutions d’accueil (poste opérateur et centre de contacts) vous permettront d’améliorer les interactions entre les collaborateurs et les clients. 

 

Mobilité : faire en sorte que les collaborateurs accèdent à l’information dont ils ont besoin où qu’ils soient et quand ils le souhaitent, au sein ou en dehors de l’entreprise, est essentiel pour augmenter leur productivité et leur réactivité. Avec nos solutions, un simple navigateur web suffit à remplir cette mission.

Présence : connaître instantanément la disponibilité d’une personne avant de la joindre améliore l’efficacité des communications entre les acteurs de l’entreprise. Nos solutions de collaboration permettront à vos collaborateurs d’indiquer leur disponibilité (téléphonique, calendrier, logiciel, etc.) et leur mode de communication préférentiel.

Travail collaboratif : à l’heure de l’entreprise multi-site, proposer des outils de travail collaboratif devient indispensable. Avec nos solutions unifiées et sécurisées, vos collaborateurs travailleront efficacement en groupes de travail géographiquement répartis et partageront tout type d’information, grâce aux conférences audio, à la collaboration web, à la vidéoconférence, etc.

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