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Qu'est-ce que la téléphonie sur IP ?

Aussi appelée “voix sur IP” ou “VoIP”, la téléphonie IP est une technologie de communication en plein essor qui amorce un tournant dans le secteur des TIC. La technologie VoIP permet de transmettre la voix sur des liaisons de données IP. Des liaisons de données existantes peuvent être utilisées pour la communication vocale. 

3 bonnes raisons d'opter pour la VoIP

Les avantages matériels  : la VoIP permet de supprimer un bon nombre d’équipements ; les standards téléphoniques classiques sont remplacés par des logiciels de VoIP de traitement des appels. La mise en place, l’entretien et le nombre de câblage pour connecter l’ensemble des équipements téléphoniques se sont allégés. 

  Les avantages fonctionnels : faire fusionner le réseau informatique et téléphonie commuté (RTC) simplifie l’administration d’entreprise et facilite le développement du travail collaboratif, comme la vidéoconférence ou la messagerie unifiée.

  Les avantages économiques : gain de temps, installations rapides, fonctions enrichies et VoIP gratuite entre sites, créent des avantages économiques pour les entreprises.

Les atouts de la VoIP


Flexibilité : dans tout lieu équipé d’un raccordement Internet, il est possible d’installer des infrastructures de communication fonctionnelles dans les plus brefs délais et pour un coût raisonnable.

       Réseau élargi : plusieurs sites d’entreprise entre lesquels des connexions de données sont déjà utilisées peuvent être regroupés pour former un réseau. Le principe est le même pour l’intégration de postes de travail à domicile et de télé-travail.

 Infrastructure extensible : il est possible d’intégrer des systèmes supplémentaires au site réseau : solutions de mobilité, assemblage de téléphones à l’aide des applications sans câblage supplémentaire. 

  Communications internes “gratuites” : les appareils de communication intégrés dans le réseau IP de l’entreprise ne génèrent plus de coûts de communication lorsqu’ils communiquent entre eux.

   Confort d’utilisation : permet aux utilisateurs de bénéficier de toutes les caractéristiques et fonctions connues de la téléphonie traditionnelle, avec le confort et les services reconnus.

       Sécurité : respect des normes de sécurité actuelles et ont été complétées par d’autres mesures spécifiques afin de protéger vos processus de communication des accès indésirables.

Les différents types de téléphones IP
  • Les téléphones IP entrée de gamme assurent les fonctionnalités essentielles et sont un relais faible pour faire transiter et gérer les appels clients sur votre ordinateur.
  • Les téléphones IP avec des fonctions optionnelles avancées permettent : un affichage couleur, tactile, pour un usage plus convivial.
  • Les téléphones IP sans fil plutôt placés dans le haut de gamme utilisent le réseau wifi pour se connecter. Ils sont particulièrement pratiques dans des locaux vastes pour une mise en contact à distance.

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