Votre alarme est-elle réellement conforme à vos exigences ?

Dans de nombreux cas, il est possible de conserver une partie de l’installation — câblage, certains détecteurs récents — et de remplacer uniquement la centrale et les éléments non certifiés. ATELSYS réalise un audit de votre installation existante avant tout devis pour identifier précisément ce qui peut être repris et ce qui doit être renouvelé pour atteindre la certification. Cette approche réduit significativement le coût pour les entreprises de Côte-d’Or (21) qui souhaitent se mettre en conformité sans repartir de zéro.

Oui. La plupart des contrats d’assurance multirisque professionnelle comportent des clauses de protection minimale sur les systèmes d’alarme. En pratique, si votre contrat stipule « alarme certifiée NF Alarme Grade 2 minimum » et que votre installation ne l’est pas, l’assureur peut invoquer cette clause pour réduire ou refuser l’indemnisation d’un sinistre par effraction. Cette situation est malheureusement fréquente pour les entreprises de Côte-d’Or (21) qui ont installé un matériel grande surface ou une alarme non certifiée. ATELSYS réalise un diagnostic gratuit pour vérifier si votre installation répond aux exigences de votre contrat — avant le sinistre.

La certification NF Alarme est organisée en grades croissants de résistance aux tentatives de neutralisation. Le Grade 2 s’applique aux risques moyens — bureaux, commerces, PME — et exige une résistance minimale aux outils courants. Le Grade 3 s’applique aux risques élevés — entrepôts, industries, zones à haute valeur — et impose des exigences bien plus strictes en matière d’anti-sabotage, d’anti-brouillage et de redondance de transmission. La majorité des contrats d’assurance professionnelle en Bourgogne exigent au minimum le Grade 2. ATELSYS vous recommande le grade adapté à votre activité et à vos exigences assureur lors du diagnostic préalable.

À la détection d’un mouvement, la centrale alarme envoie automatiquement en quelques secondes le flux vidéo de la caméra concernée à l’opérateur du centre de télésurveillance. Celui-ci visualise les images en direct et prend la décision d’alerter ou non les forces de l’ordre. Si l’intrusion est confirmée, la gendarmerie ou la police est contactée avec une description précise — ce qui accélère l’intervention. Si c’est une fausse alarme (animal, défaut de capteur), aucun appel n’est passé. Cette procédure est imposée par les préfectures pour réduire les déplacements inutiles des forces de l’ordre — et c’est une exigence croissante des assureurs pour les entreprises de Côte-d’Or (21) et de Bourgogne.

Oui, c’est inclus dans nos contrats de maintenance. La certification NF Alarme exige des vérifications périodiques annuelles — ATELSYS les planifie et les réalise automatiquement, sans que vous ayez à le demander. Ces visites incluent le test de tous les détecteurs, la vérification de l’autonomie batterie, les mises à jour logicielles et le contrôle de la transmission. En cas de panne entre deux visites, notre service d’astreinte intervient en priorité pour les entreprises de Côte-d’Or (21) et des 5 départements couverts — votre certification reste valide et votre assureur est couvert 365 jours par an.

Oui. Les systèmes ATELSYS utilisent une double transmission redondante : canal IP principal et backup 4G automatique. En cas de coupure internet — accidentelle ou volontaire (sabotage de la ligne) — le canal 4G prend le relais en quelques secondes. Toute tentative de perturbation des communications déclenche immédiatement une alerte spécifique au centre de télésurveillance. Par ailleurs, la centrale dispose d’une batterie de secours intégrée (autonomie minimum 12 heures) qui maintient le système en fonctionnement même en cas de coupure électrique totale.

Pour la majorité des PME et ETI de Bourgogne, la location présente des avantages concrets. Financièrement : zéro investissement initial, coût lissé en charges mensuelles déductibles fiscalement, sans immobilisation de capital au bilan. Techniquement : matériel remplacé gratuitement en cas de panne ou d’obsolescence, mises à jour incluses, maintenance assurée par ATELSYS. Contractuellement : garanties de performance et assistance technique prioritaire sur toute la durée du contrat. Pour les entreprises en croissance, la location permet également de faire évoluer le système (nouvelles zones, nouveau site) sans surcoût technologique.

Oui, et leur usage va bien au-delà des commerces. ATELSYS installe des dispositifs d’alerte agression pour les commerces de détail (sous comptoir), les cabinets médicaux (téléconsultation), les agences immobilières ou bancaires, les pharmacies, et les entreprises avec des intervenants isolés de nuit ou de week-end. Les boutons peuvent être filaires encastrés, sans fil portables ou intégrés à une application mobile. Le déclenchement envoie une alerte discrète au centre de télésurveillance sans alerter l’agresseur — pour les entreprises de Côte-d’Or (21), Saône-et-Loire, Yonne et Haute-Marne couverts par ATELSYS.