Santé connectée : appel malade, anti-errance et détection de chute

Chaque résident concerné porte un médaillon léger émettant un signal discret (Bluetooth ou radio propriétaire). Des capteurs sont installés à toutes les issues et zones restreintes. Lorsque le médaillon d’un résident s’approche d’une issue non autorisée, le soignant de référence reçoit immédiatement une notification sur son terminal mobile avec l’identité du résident et sa localisation. Si nécessaire, la porte peut se verrouiller automatiquement — sans affecter le personnel soignant muni de leurs badges d’accès. Le résident conserve une totale liberté de circulation dans toutes les zones sûres de l’établissement, sans contrainte physique ni signal visuel stigmatisant.

Le système filaire offre une fiabilité maximale et une immunité totale aux interférences radio — il est recommandé pour les nouvelles constructions ou les rénovations lourdes où le câblage peut être intégré dès le départ. Il garantit une disponibilité absolue indépendante de l’infrastructure radio du bâtiment. Le système radio (sans fil) est idéal pour les rénovations légères où le câblage serait trop invasif — bâtiments historiques, ailes en activité à ne pas perturber. Les systèmes mixtes, combinant les deux technologies, permettent d’optimiser chaque zone selon ses contraintes. ATELSYS dimensionne l’architecture lors de l’étude personnalisée pour les établissements de Côte-d’Or (21), Saône-et-Loire, Yonne et Haute-Marne.

Oui. ATELSYS configure la transmission des alertes sur l’outil de communication existant de vos équipes soignantes. Si vos équipes utilisent déjà des smartphones professionnels (iOS ou Android), une application dédiée reçoit les appels malade, les alertes anti-errance et les détections de chute avec priorisation visuelle et sonore. Si vos équipes utilisent des terminaux DECT, les alertes sont routées via votre IPBX ATELSYS. Les deux modalités peuvent coexister selon les services et les équipes pour les établissements de santé de Côte-d’Or (21) et de Bourgogne.

Le logiciel de supervision ATELSYS horodate automatiquement chaque événement : déclenchement de l’appel, heure de prise en charge, identifiant du soignant intervenu et durée d’intervention. Ces données sont exportables pour les audits qualité internes, les démarches de certification HAS et constituent une preuve objective en cas de litige ou de plainte déposée par un résident ou sa famille. Pour les établissements soumis à des inspections de l’ARS en Bourgogne, la traçabilité complète des temps de réponse est un argument fort de conformité et de qualité de service.

Oui, c’est précisément l’intérêt de la détection automatique. Les capteurs de lit détectent l’absence prolongée de pression — si un résident se lève la nuit et ne revient pas dans un délai paramétré (typiquement 2 à 5 minutes), une alerte est envoyée automatiquement. Les médaillons avec accéléromètre détectent une chute lourde par analyse du mouvement, déclenchent une préalerte sonore locale, puis transmettent l’alerte si aucune réponse dans les 20 secondes. Dans les deux cas, le résident n’a rien à faire — le système agit pour lui, ce qui est essentiel pour les personnes en perte d’autonomie cognitive avancée dans les EHPAD de Bourgogne.

ATELSYS propose des solutions de location financière qui permettent d’étaler l’investissement sur 3 à 5 ans en charges mensuelles prévisibles, sans immobilisation de capital au bilan. Le matériel de dernière génération est inclus, ainsi que la maintenance et les mises à jour. Pour les EHPAD et établissements médico-sociaux soumis aux contraintes budgétaires spécifiques du secteur en Bourgogne, cette approche permet de moderniser immédiatement sans attendre un cycle budgétaire pluriannuel. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier les dispositifs de financement les plus adaptés à votre structure lors de l’étude personnalisée.

Oui, et c’est non négociable pour un établissement de santé. Un système d’appel malade défaillant à 3h du matin représente un risque patient direct. Nos contrats de maintenance incluent des vérifications préventives planifiées, une hotline d’astreinte 24h/24 et 7j/7, et une intervention curative prioritaire sur site en Côte-d’Or (21) et dans les 5 départements couverts par ATELSYS en Bourgogne. Nos techniciens de Longvic connaissent la configuration de votre installation — pas de technicien distant qui découvre le site au moment de la panne.

Oui, et c’est l’un des avantages majeurs de choisir ATELSYS comme intégrateur global. Les alertes appel malade sont routées directement via votre IPBX ou Centrex ATELSYS vers les terminaux DECT ou smartphones de vos soignants — sans infrastructure parallèle. Les équipes gèrent appels internes, communication entre services et alertes malade depuis le même terminal. Pour les établissements multi-sites en Bourgogne, une seule plateforme de supervision centralise l’ensemble des appels et des alertes de tous vos bâtiments.