Gardez toujours un œil sur vos entrées

Un système d’interphonie filaire classique relie physiquement la platine extérieure à un ou plusieurs moniteurs intérieurs via des câbles dédiés — chaque moniteur est un point fixe, et l’extension du système nécessite un nouveau câblage. Un portier vidéo IP (SIP) fonctionne sur votre réseau informatique existant : la platine s’inscrit comme un téléphone IP sur votre standard Centrex ou IPBX. L’appel peut sonner simultanément sur tous vos postes fixes, softphones PC et applications mobiles. Pour les entreprises de Dijon ou de Bourgogne avec plusieurs collaborateurs ou plusieurs sites, la différence est considérable en termes de flexibilité et de coût d’extension.

Les portiers vidéo IP déployés par ATELSYS sont compatibles SIP — le même protocole que vos téléphones IP. La platine est configurée comme une extension de votre standard Centrex ou IPBX : elle a un numéro interne, elle peut être incluse dans des groupes d’appel, et ses appels sont soumis aux mêmes règles de renvoi et d’horaires que vos lignes téléphoniques. ATELSYS, expert en téléphonie d’entreprise, maîtrise ce raccordement de bout en bout — du paramétrage de la platine à la configuration des règles de renvoi sur votre standard, pour les entreprises de Côte-d’Or (21) et de Bourgogne.

Oui, c’est l’une des fonctionnalités les plus appréciées. Lorsqu’un visiteur sonne, l’appel est renvoyé vers l’application mobile installée sur le smartphone du responsable ou de l’accueil — où qu’il soit. Depuis l’application, il voit le flux vidéo en direct, parle avec le visiteur, et peut déclencher l’ouverture de la gâche électrique ou du portail en un clic. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour gérer les livraisons, les prestataires ou les accès en dehors des heures d’ouverture de vos locaux à Dijon ou en Bourgogne.

En cas de coupure internet, les fonctions qui dépendent d’un serveur cloud (renvoi sur application mobile externe) seront indisponibles. En revanche, si votre réseau local (LAN) reste fonctionnel, les appels vers les postes IP internes continuent de fonctionner normalement. ATELSYS peut également configurer des solutions de secours : alimentation sur onduleur pour maintenir le réseau local actif, ou mode dégradé avec ouverture manuelle par clé. La résilience de l’installation est étudiée lors de l’audit de faisabilité réalisé avant tout déploiement en Côte-d’Or (21).

La réglementation ERP (Établissements Recevant du Public) impose que les systèmes d’interphonie soient accessibles aux personnes en situation de handicap. Concrètement, cela implique : une hauteur d’installation des platines conforme (entre 0,90 m et 1,30 m), la présence d’une boucle d’induction magnétique pour les personnes malentendantes appareillées, des éléments de commande accessibles en fauteuil roulant, et une signalétique adaptée. ATELSYS connaît ces obligations et les intègre dès la conception de l’installation, pour les ERP, cliniques, EHPAD et établissements publics de Côte-d’Or (21) et de Bourgogne.

Oui. ATELSYS sélectionne des platines certifiées IK10 (résistance aux chocs et aux tentatives de vandalisme) et IP65 ou IP67 (étanchéité aux poussières et aux projections d’eau). Ces certifications garantissent la longévité des équipements en extérieur, même dans des environnements difficiles — zones industrielles, parkings couverts, bâtiments exposés aux intempéries. Pour les établissements de santé de Bourgogne, nous proposons également des platines résistantes aux protocoles de désinfection à l’alcool et aux solutions antiseptiques, adaptées aux contraintes hygiéniques des hôpitaux et cliniques.

Oui, et c’est une configuration très courante pour les entreprises de Dijon et de Côte-d’Or (21). Une platine mixte intègre à la fois le portier vidéo (sonnette + caméra + microphone) et un lecteur de badge RFID ou un clavier à code PIN. Les collaborateurs entrent sans appeler — ils badgent ou saisissent leur code. Les visiteurs extérieurs sonnent et sont identifiés visuellement. ATELSYS gère l’intégration de ces platines mixtes avec votre logiciel de contrôle d’accès et votre standard téléphonique pour un système unifié et cohérent.

Pour une installation standard — une platine extérieure, raccordement au réseau IP et paramétrage sur le standard téléphonique — l’intervention ATELSYS dure généralement une demi-journée à Dijon ou en Bourgogne. Pour des installations plus complexes (plusieurs points d’accès, portail motorisé, barrière de parking, intégration contrôle d’accès), compter une journée complète. L’audit préalable, réalisé séparément, permet d’identifier les contraintes de câblage et de prévoir les fournitures nécessaires — pour une intervention sans surprise et sans retour sur site.