Un client qui appelle pendant vos congés et tombe sur un message obsolète, c’est un client dans le flou… et parfois un client perdu. Votre accueil téléphonique est souvent le premier contact avec votre entreprise : même en votre absence, il doit rester clair et professionnel.
→ Vos fermetures et réouvertures : Annoncez vos dates de fermeture et surtout la date de votre retour. Exemple : « Notre entreprise sera fermée du 8 au 23 août. Toute l’équipe vous souhaite un bel été et vous retrouve dès le lundi 24 août ! »
→ Vos horaires d’été : Ouverts tout l’été ou horaires aménagés ? Dites-le dès la première seconde pour rassurer vos clients. Exemple : « En juillet et août, nous vous accueillons de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h. Bel été à tous ! »
→ Vos opérations commerciales : Profitez-en pour annoncer vos offres et actualités de la rentrée. Exemple : « Jusqu’au 30 septembre, profitez de notre offre de rentrée ! Renseignez-vous auprès de nos conseillers. »
Basées à Longvic, près de Dijon, nos équipes accompagnent les entreprises de Côte-d’Or et de Bourgogne dans la gestion de leur accueil téléphonique : rédaction, enregistrement et mise à jour de vos messages, pour un accueil impeccable tout l’été.
Un appel bien accueilli, même en votre absence, c’est une image professionnelle préservée.
→ Contactez-nous dès maintenant pour préparer votre accueil estival